Информационная среда "Торгового Дома ТИНКО" для специалистов отрасли технических средств безопасности
За 21 год работы в отрасли технических средств безопасности у “Торгового Дома ТИНКО” сформировались значительная материально-техническая база и развернутая инфраструктура, позволившие компании стать одним из крупнейших поставщиков оборудования систем безопасности. Сохранению лидирующих позиций способствовала и большая работа, осуществлявшаяся на протяжении всего времени деятельности компании, по созданию и развитию корпоративного сайта, службы технической поддержки и ресурсов, позволяющих наиболее полно информировать клиентов и партнеров о технических средствах безопасности и оказывать им всестороннюю помощь. Сегодня уже можно говорить о сформированной информационной среде, которую “Торговый Дом ТИНКО” предлагает специалистам отрасли технических средств безопасности.
Рис. 1 Структура Информационной среды “ТД ТИНКО” для специалистов отрасли технических средств безопасности
Ознакомиться со структурой Информационной среды “ТД ТИНКО” для специалистов отрасли технических средств безопасности, представленной в формате электронной публикации и содержащей активные веб-ссылки, можно здесь
В этой информационной среде корпоративный сайт “ТД ТИНКО” www.tinko.ru является наиболее емким и системообразуюшим ресурсом, позволяющим клиентам, партнерам и сотрудникам компании одновременно использовать сайт для получения необходимых сведений, размещения информации, продвижения продукции, обратной связи, оформления заказов, общения и обучения.
Основным рабочим инструментом корпоративного сайта является Каталог технических средств безопасности “ТД ТИНКО”, ставший для многих специалистов справочником по оборудованию систем безопасности. В настоящее время в Каталоге, имеющим четкую структуру, представлены более 15 000 единиц продукции, которые размещены в 12 тематических разделах:
Каталог содержит технические характеристики оборудования, основные параметры, описания, особенности, руководства по эксплуатации, сертификаты и дополнительную информацию. Функционал Каталога позволяет пользователю осуществлять подбор оборудования по характеристикам, сформировать список товаров по заданным параметрам, сравнить изделия, оформить заказ на выбранную продукцию. Актуальная информация по ценам поддерживается благодаря ежедневному обновлению прайс-листа. В режиме реального времени через сервис онлайн-консультации можно получить помощь в подборе оборудования, оформлении заказа, уточнить наличие и сроки поставок.
Для расширения информационных возможностей и сервиса обратной связи на сайте компании создано Сообщество "ТД ТИНКО", которое функционально подразделяется на разделы: Форум по вопросам безопасности, База знаний, Библиотека вебинаров и Нормативно-техническая документация.
Форум предоставляет место для общения, обсуждения вопросов, связанных с оборудованием, работой “ТД ТИНКО”, обмена мнениями и предложениями. База знаний содержит ответы на часто встречающиеся вопросы, статьи по тематике технических средств безопасности, рекомендации технических специалистов предприятий-изготовителей. В Библиотеке вебинаров находятся записи вебинаров по ОПС, СКУД, СОУЭ, СОТ, Ex-оборудованию, средствам пожаротушения, домофонным системам, интегрированным системам безопасности, системам мониторинга. Раздел нормативно-технической документации содержит отраслевые Своды правил с изменениями и дополнениями.
Отдельно в рубрику “Электронные публикации” можно выделить дополнительные информационно-справочные материалы по техническим средствам безопасности:
- Типовые проектные решения;
- Библиотека технического специалиста;
- Термины и определения;
- Журнал "Грани безопасности";
- Новости
Типовые проектные решения – это примеры практического применения оборудования и решаемых с его помощью задач. Типовые решения размещены в тематических разделах: ОПС, СОТ, СКУД, Домофоны, СОУЭ, Системы пожаротушения. Библиотека технического специалиста содержит подборку статей и публикаций из журнала “Грани безопасности”, систематизированную по основным разделам технических средств безопасности, по общим вопросам построения систем безопасности и нормативно-технической документации. Основные понятия и классификации в ОПС, СОТ, СКУД, СОУЭ, источниках вторичного электропитания, домофонах, средствах пожаротушения, кабельной продукции находятся в Терминах и определениях. В дополнение к печатной версии периодического информационно-технического журнала "Грани безопасности" с целью максимального охвата читательской аудитории, её расширения и наиболее полного использования возможностей современных информационных технологий выпускается электронная версия журнала. В электронной версии находятся активные веб-ссылки с названий изделий, по которым можно перейти в Каталог технических средств безопасности и оформить заказ на оборудование. Новостной раздел сайта содержит анонсы событий отрасли ТСБ, информацию о новинках оборудования и об актуальных акциях.
Не остались без внимания и социальные сети. “Торговый Дом ТИНКО” представлен в Facebook страницами "ТД ТИНКО" и Форума по вопросам безопасности. Страницы транслируют анонсы событий отрасли ТСБ и новинок оборудования, актуальные акции, новости, информацию по ближайшим вебинарам, событиям в Сообществе “ТД ТИНКО”.
На канале “ТД ТИНКО” в YouTube размещены видеоматериалы по техническим средствам безопасности:
- записи вебинаров по системам безопасности;
- видеопрезентации и демонстрации работы оборудования технических средств безопасности;
- интервью;
- примеры изображений с камер видеонаблюдения.
В своей совокупности вышеперечисленные ресурсы и сервисы образуют единую Информационную среду для специалистов отрасли технических средств безопасности, которая может быть использована не только для выбора и заказа оборудования, получения справок, дополнительных сведений, но и для повышения квалификации специалистов как самостоятельно, так и в рамках корпоративного обучения. Все, кто интересуется вопросами противокриминальной защиты и пожарной безопасности, оборудованием систем безопасности и новыми тенденциями в отрасли, в получении полной и достоверной информации, в быстром подборе и приобретении продукции, могут использовать Информационную среду для специалистов отрасли технических средств безопасности, а “Торговый Дом ТИНКО” продолжит её развивать и совершенствовать!